Börja med att starta om all utrustning. Koppla även bort eventuell extra utrustning som till exempel router och anslut dig direkt till nätverksuttaget. Om felet kvarstår, kontakta din tjänsteleverantör.
Hur kan vi hjälpa dig?
Det är här vi svarar på dina frågor och tillhandahåller information. På sidan hittar du även länkar till olika sorters direktsupport.
Har du frågor om tjänsterna du köper,
så kontaktar du din tjänsteleverantör.
Kontaktuppgifter till dem finner du här
så kontaktar du din tjänsteleverantör.
Kontaktuppgifter till dem finner du här
-
Jag får ingen uppkoppling, vad gör jag?
-
Behöver jag en speciell telefon för att använda fiber-telefoni?
Nej, det går bra att använda en vanlig telefon. Du kopplar den till en telefonidosa som du får från din leverantör, som i sin tur sedan kopplas till Stadsnätet.
Aktuellt
-
20 januari 10:36Grävstart!
-
2019-04-30Nu har schakten startat på Nord Koster -
2019-02-18Informationsmöte på Nord Koster
-
2019-01-24Försenat utskick av årsavgifterna
Driftstatus
-
Planerat underhåll av fiberkabel - Lilla Vatuland & Myren
Underhåll: Planerat underhållsarbete ...Startade igår 07:00 Förväntad sluttid igår 18:00
